椰树「被罚」史

发布时间:2024-07-04

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一直被罚,一直继续。

作者:万德乾

椰树又被罚了,网友又找到新梗了。


5月6日,针对椰树的一句“违反公序良俗”的广告词,以及使用领导人物从事商业营销的责任认定,海口市龙华区市监局做出了40万元罚款。


3天之后的5月9日,椰树集团在其官网发出一个声明:担心这次处罚导致招牌被砸,50万椰农返贫;不服科普教育不是广告、不服椰树在自家官网做的公司发展史教育不是广告。


史称“一个担心,两个不服”。


椰树的声明措辞有值得再探讨的地方,不过椰树其实不用担心,不用不服。网友再次发明了诸多新梗(哏)评论,稳住了椰树的营销人设。加上这起处罚带来部分国字头新媒体的转发,网友评论的风向,貌似朝向了一个更椰树的方向。


“我就是你花40万罚款引来的新粉丝”“40万的罚款搞出了4个亿的广告效果”“从小喝到大,一点毛病没有”“感谢椰树正本清源,还原中国传统审美”“女人有女人味,男人有男人味,椰汁有椰汁味,主打一个三观正常。”……椰树社交媒体账号的评论区热度,只增不减。


没有更多监管意见的情况下,椰树适当地再次延续了这个梗。5月11日,椰树开始在自家抖音账号里面,推出自家男女模特身着全身包裹的防晒衣跳舞视频。包裹地有多严实?严实和西亚地区的女性着装差不太多。


“喝椰树,好身材,藏不住”“椰树:知错,认罚,整改、不服”“我错了,我下次还敢”……网友的评论好像与椰树的人设营销形成了巧妙的酌盈剂虚。


各方的着力点,又有点互不交集。官方处罚的其实是广告词,椰树调整的是模特以前常穿的短衣短袖服装,网友肯定的是椰树审美没毛病。但是所有这些热闹,又在指向同一个椰树需要的人设:椰树就是椰汁,椰树的营销就是那个熟悉的“又土又直白”。


对于网友和公众来说,椰树,好像就是那个大家习惯总是被罚,但又不因为多次处罚或被禁,就带了什么敏感性的国民品牌。


一直被罚的椰树

饮料市场,就是营销。椰树的营销史,堪称一个连续被罚史。


2006年,椰树开始在央视投放广告,一开始的广告,椰树就找到了椰汁有利于女性身材饱满的风格广告。或者说,通过彰显女性身体美,强化椰汁这种乳蛋白饮品的“可意会”的功能内涵。期间,椰树在央视的广告常年更换,但是基本风格不变,哪怕有些广告使用的是黎族戴头巾服饰的元素。


2009年,椰树广告遭遇史上第一被罚,因为广告带有“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”“木瓜饱满我丰满”等措辞,椰树被罚了1000元。


2016年,椰树的火山岩矿泉水推出了“胸模瓶”外包装,椰树对这款瓶身包装的解释是:“不但女人喜欢,男人更喜欢”。椰树广告风格,开始越来越找到自己的调性。


2019年,椰树合作最多的广告模特徐冬冬,第一在电视广告中说出了那句全球独属椰树的广告词:“我从小喝到大”,以及还有“早晚一杯、白白嫩嫩”的其他电视广告,椰树被罚了20万元。


就是从这年开始,椰树的广告被罚,开始进入到密集期。


2019年3月,椰树椰汁的部分广告,被广电总局指出认定为宣扬低俗内容、违背社会风尚,价值导向存在偏差,作出部分广告停播的处理。


2019年3月,还是海南省海口市龙华区工商局(市场监督管理局前身机关)认定,“我从小喝到大”的广告词,违背社会良好风尚,椰树被罚20万元。椰树集团当时就做了解释:“我从小喝到大”广告词不是指椰汁丰胸,而是指从小孩开始喝到长大成人,以此宣传消费者对椰树牌椰汁信得过,并不违反广告法。就像所有人看到的那样,这句“从小喝到大”的广告词,依然在今天椰树椰汁的商品包装上面。


2021年3月,椰树被罚的已经不止是广告词,包括招聘公告也被罚。椰树集团在其微博发布一则招聘广告:“培养正副总经理学校再招生”。招生广告里面写到:“入学就有车、有房、有高薪,肯定有美女帅哥追”,海口当地市监局展开立案调查。4月2日,椰树集团在其微博和官网,选择态度强硬的回应。大概意思包括:这句话并没有明确违反现行法律法规。6月9日,椰树被罚了40万元。被罚理由包括:广告“传递的是一种拜金的低俗婚恋观,误导社会价值导向,违背社会良好风尚。”


故事的前后顺序是不是和5月份这次被罚很像?而且,这时候大家开始讨论,椰树的文案和平面广告风格,是不是过于另类了?那种高度类似1 或颜色网站的方块字广告,已经抢不过椰树集团的十足风头。


2022年4月,椰树再次归来。椰树和瑞幸咖啡联名发布一款椰云拿铁之后,椰树又发了一则招聘广告:“入学就有车、有房、有高薪、有前途、能致富。”只是这次删掉了“肯定有美女帅哥追”。当然,广告风格,还是那熟悉的:大红大黄的颜色,加黑加粗的艺术字。满满当当的告诉你,我这里没有套路,全是土味直白。


可以说“椰树风”营销,直到2022年才算完全定型。也就是从这年开始,椰树找到了电视广告、平面广告之外的又一个常胜阵地:抖音。


2022年10月,可能是徐冬冬广告带来的风格确立,椰树开始在抖音直播间复制这种身体美的女性营销人设。从此,椰树抖音直播几分钟被掐,或是莫名被关停,微博热搜频繁登顶的二次营销,成为椰树占领大众舆论阵地的常见现象。


椰树的这些抖音直播,主要是几个身着统一服饰女孩跳舞。就是那种夏天大街上随处可见的带袖T恤、平角短裤的服饰,借助当下抖音流行的魔性音乐,跳着并不复杂的快闪舞蹈。很快,一名本名郭琪,网名「KK战神」的摩羯座女孩,引领了椰树的这轮健康少女风潮。众多网友惊叹:“终于明白唐明皇为什么被杨贵妃整迷糊了”“东方审美三大保障:韩国财阀、山西煤老板,椰树老总。”


当然,这并不能阻止,椰树被说“擦边”。


2023年,被称为“一身反骨”的椰树集团,直播间增加了4名肌肉男模特。这些男模特穿着紧身背心,拿着椰树椰汁展示肌肉和身材。


现在的椰树,借助8男4女的形象,频繁在直播间和各类线下快闪活动跳舞、健身;或是参与各类跑步运动等。椰树,开始在土味和擦边之外,营造身体健康,身材靓丽的新人设。


渴望百亿业绩的椰树

营销和公关,就是借助各类媒介手段,策划那些打通了商业和日常生活关联性的话题,占领大众的日常舆论阵地,达成营销的目的。比如,你以为你买的是电动车,其实你在践行你的价值观,彰显你对技术创新的拥抱感,或是什么其他个人态度。


椰树是从营销里面尝到甜头的。


2月20日,椰树集团公布了全年业绩。2023年,椰树集团实现全年70万吨的产品总销量,同比增长10.26%。集团实现50亿元销售额,同比增长3.08%。上缴税金6.82亿元,同比增长15.39%。


同时,椰树集团内部公布:2022年连续两年实现销量逆势增长。2022年业绩同比2021年增长5%。2021年业绩同比2020年增长16.82%。2020年业绩同比2019年增长7.71%。


但是,这并非椰树集团的高光时刻。


1994年,椰树在全国饮料企业的销量排名行业第一。1999年,椰树在椰汁类目的市场占有率达到75%。2019年,椰树椰汁的市场占有率已经下滑至26.3%。


大家在日常购物,或是餐饮场景,以及超市货架,或是电商平台,反而更常看到的其他椰汁,包括:多个品牌的泰式生榨,北湾盒子的椰子汁、依趣的0糖生椰、海南风味椰汁的生榨椰子汁、椰谷的鲜椰汁、统椰的生榨椰汁……


总体来说,椰汁,这种主打植物乳蛋白的饮品,好像是个工艺门槛很低,市面多个品牌流行,各类经销和零售渠道铺货很泛滥的品类。


椰树集团的市场占有率虽然历经下滑,但是椰树市场上单一椰汁品牌的第一名,或者说是最为大众记忆的椰汁品牌。


大众常喝的椰汁,包括椰树的椰汁,是种看起来颜色乳白的饮品。但是去过海南或是泰国旅游的人知道,大街上随处可见的椰子,用刀切开插上吸管就喝的椰汁,是种半透明的饮料。乳白饮品,反而是椰子水和外壳中间,那些白色果肉,即俗称椰蓉的东西,烘干磨成粉之后,运至工厂,通过添加水和白糖,以及各类确保液体均匀稳定的“乳化剂”,才是现在喝的乳白色椰汁。


此次因为被罚的“用椰汁擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”的广告词,反而不是大家理解的椰子汁,而是上述提到的椰蓉里面天然带有的椰子油。真正打开即喝的椰子汁,不含椰子油。


椰树集团对椰子油的功能定义,堪称南派中国居家生活,出门旅行的必备美好佳品。可以用作:煮饭、炒菜、调饮、护牙、防晒、护肤、护发、发膜、身体乳、卸妆油、润唇膏、婴儿油。


椰树的广告风格,就是现年80多岁的椰树集团董事长王光兴自己的创意。


椰树集团的创立开始,甚至可以追述到1955年的罐头厂。值得注意的是,那年正是全国陆续展开工商合营改造的年份,这个罐头厂依然还是广东商人投资30万元改造而来的。


椰树集团的历史,正巧就是此次被罚40万元原因之一的官网公司发展史里面,特别提到椰树曾经历次多次亏损,换了四任厂长,企业一度濒临破产倒闭的危机。


1986年,王光兴任命为这家罐头厂的厂长和书记,当年就带领工厂研发出了椰汁产品。严格意义来说,椰树集团,要从1986年算起。然后,王光兴带领的这家国有企业,历经所有人看到的中国国企的改制浪潮,最终将椰树集团改制为一个2000多个员工全员持股的民营企业。


王光兴就是椰树,椰树的一切都来自王光兴。包括,“椰树风”营销。


王光兴要求椰树的包装设计和广告营销,必须直白好懂,必须有利促销带货。简单的说,怎么更好的直白告知消费者,椰树就朝这种风格迈进。至于广告和营销该有的品牌调性,椰树不要。


因为,椰树要的是:椰树就是椰汁,椰汁就是椰树。椰树集团作为海南企业,椰汁就是海南最有代表性的土特产。


多年的摸索,直到2022年,“椰树风”的营销才算完全定型。椰树集团旗下新媒体公司,即是负责椰树营销传播的海南记得开心文化传媒有限公司,曾也公开谈过椰树这种全网独一无二的风格来源。公司负责人尹丹丹表示,2021年以前,椰树也拍了许多短片、宣传片分发到公众号等渠道商,但因内容风格非常官方,传播效果并不好。


一天,尹丹丹偶然发现了“椰树式模特”的流量密码。尹丹丹认为,对于老品牌而言,就要跳出原本的固有宣传方式,去做另一种营销和宣传,为老品牌注入新的模式,焕发新的生命力。


关于网络上对椰树集团的负面标签,椰树集团工作人员曾回应称:“会尊重不同意见,秉持包容心态,坚持本心,希望自己不会在网友的意见当中失去品牌的自我坚持。”


虽然椰树的广告多年来一个“椰树风”,但是椰树的广告每次被罚之后,都是悄悄的在改掉。上述提到,不让用“肯定有美女帅哥追”这句话,椰树从此就没用。大众价值观觉得不能擦遍,椰树现在其实主打的是健康、运动、活力,且有男性模特露出的身体美。


至于那些“辣眼”的大红大黄、加黑加粗的方块字风格,好像也没违反什么法律法规。毕竟针对文字的美术设计,只有好看与不好看,没有对与错。


公众号「有意思报告」对这种设计风格,有过一句评语:作为中国设计界未解之谜、赛博朋克急先锋、行走的广告牌,让澳门赌场小广告、电线杆牛皮癣黯然失色的椰树,一直以丑得天然、土得直接的形象深深印在消费者的脑海里。常年风格不变的包装,反倒成了一种独特的标识。


对了,椰树集团还申请了自己这种土到家的外观专利。


椰树就是椰汁,椰汁就是椰树。一旦这种品牌人设完全打通,大众的认知就不会产生差异。通过不断的一致风格渲染,椰树希望消费者在实际消费场景里面,只要想起椰汁,就会想到椰树。


这是一种让消费者主动适应企业的广告风格。椰树在顺应社会流行,但是并不讨好当下流行。并通过最能对味中国占据多数的审美惯性,或者说更像从前到今的中国风格,椰树牢牢的占据着这套审美观。


很快,互联网一边流行着女性“白瘦幼”的网红审美,一边让那些抵制“白瘦幼”的审美人群,通过椰树找到了一种貌似联动华夏“根文化”的土地之美。并被网友誉为:椰树才是中国人的正常审美。


别的品牌被罚,钱是小事。被罚多少带有敏感属性,才是品牌担心的所在。椰树被罚,就像一个公开透明的人设,又多了一个见怪不怪的新案例而已。就像以前的法国球星坎通纳,无论发生多少次火爆事件,球迷早已见怪不怪。


大众一旦接纳了一个人设,这个人设,早期可能被说缺点,现在主要就是特点,甚至成为部分人喜欢的亮点。


当然,摆在椰树面前的关键是,早在2011年就喊出“10年内年销百亿”的计划,椰树进展的并不快速。


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